一：安装使用步骤：

第1步：从下载地址下载来的安装包，解压后安装，桌面会出现图标

第2步：购买后，卖家会提供账户密码，运行通达信金融终端图标出现登入界面输入账户密码后点击登入。（见下图）

第3步：首次运行可能需要的操作：

第4步：点击独立行情后提示：

注意:不要使用TdxW.exe主程序启动行情,要通过通达信启动行情!!!!!!

二：软件更换电脑使用操作方法：

如果有多台电脑不同时间使用客户，请在更换电脑前请点击软件的机器码重置按钮（注意不可更换电脑再重置）：

三：故障处理

故障1：登录时出现如下图所示的连接失败提示。

或者

解决办法：

1.右下角重新登录通达信金融终端。然后使用行情的“主站测速”。手动选择可以连接的主站登录。

2.确定自己电脑时间是否正确，年月日时分。精确到北京时间的分钟

3.尝试退出杀毒软件，防止杀毒软件不兼容造成无法登入

故障2：登录时出现初始化数据失败。

解决办法：

1、关闭并重新登录通达信金融终端。然后使用行情的“主站测速”。手动选择可以连接的主站登录。

2.确定自己电脑时间是否正确，年月日时分。精确到北京时间的分钟

关键：登入器必须自动缩小到右下角，才可以点击独立行情，无法自动缩小的，是进不了软件的

（如果发现登入器无响应或者卡死，退出XX卫士和XX杀毒等再重新打开软件！）

如果以上故障解决方案无法帮助您解决问题请加客服QQ，QQ客服以“远程协助”功能，可快捷高效的帮您解决任何软件问题。

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